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Häufig gestellte Fragen

Häufig
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Fragen

- beleuchten Sie Ihre häufigsten Fragen zu unseren Lichtlösungen.

- bieten Ihnen Einblicke in die Branche und erleichtern Ihnen die Entscheidungsfindung.

Kronleuchter in warmen Farben schaffen eine gemütliche Atmosphäre in Einkaufszentren oder Ruhezonen in Büros.

Über Bestellung & Lieferung

1. Wie lange dauert die Herstellung kundenspezifischer Beleuchtungsprodukte und wie lange dauert es, bis die Lieferung Nordamerika erreicht?
Die Produktionszeit für kundenspezifische Beleuchtungsprodukte kann je nach Komplexität des Designs und spezifischen Anforderungen variieren. 

Normalerweise dauert es 6–12 Wochen und umfasst die Entwicklungs-, Fertigungs- und Qualitätssicherungsprozesse.

Der Versand kann per Seefracht ca. 2–5 Wochen und per Luftfracht ca. 1–2 Wochen dauern.

Aufgrund der tatsächlichen Situation können diese Zeitangaben jedoch abweichen. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, die Versanddetails mit unserem Team zu besprechen, um genauere Schätzungen zu erhalten.
2. Welche Zahlungsbedingungen stehen zur Verfügung?
Normalerweise verlangen wir eine Anzahlung von 30 %, wobei der gesamte Restbetrag nach Erhalt des Frachtbriefs (B/L) zu zahlen ist.
3. Wir sind nur ein kleines und mittleres Unternehmen, daher ist unsere erste Bestellmenge gering. Gibt es Mindestbestellmengen? Wie viele gibt es?
Wir haben eine Mindestbestellmenge, die je nach Produkt unterschiedlich ist. 

Beispielsweise beträgt die Mindestbestellmenge für Glühbirnen normalerweise 1000 bis 5000 Stück, während die Mindestbestellmenge für Deckenventilatoren normalerweise 300 Stück beträgt. Die Mindestbestellmenge für Beleuchtungskörper liegt zwischen 100 und 2000 Stück.

Aber die gute Nachricht ist, dass wir Ihre Bestellung mit denen anderer Kunden konsolidieren können, um Ihre MOQ-Bedenken auszuräumen.

Um weitere Einzelheiten zur Mindestbestellmenge zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam. Wir werden uns bemühen, eine Lösung zu finden, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.
4. Wie erfolgt die Abwicklung bei Großbestellungen, insbesondere bei hohen Bestellmengen?
Für Kunden mit Großbestellungen beginnt unser optimiertes Verfahren mit Ihrer Anfrage, gefolgt von einem detaillierten Angebot. 

Bei Bedarf stellen wir Ihnen Produktmuster zur Beurteilung zur Verfügung.

Bei Auftragsbestätigung verlangen wir eine Anzahlung in Höhe von 30 %, der Restbetrag ist nach Erhalt der Kopie des Frachtbriefs fällig. 

Dann beginnen wir mit der Produktion, führen Qualitätskontrollen durch und arrangieren den Versand. 

Wenn alle erforderlichen Dokumente vorliegen, wird Ihre Bestellung an den angegebenen Ort geliefert. 

Wir legen während des gesamten Prozesses Wert auf Effizienz und Qualität.
5. Wie geht Risun mit Versandverzögerungen oder möglichen Schäden um und stellt sicher, dass ich meine Bestellungen in einwandfreiem Zustand erhalte?
Wir überwachen den Auftragsstatus während der gesamten Produktion genau und führen vor, während und nach der Produktion umfassende Qualitätskontrollen durch.

Wir geben die Buchungsdetails umgehend an die Spediteure weiter und stellen so einen pünktlichen Versand sicher.

Wir überprüfen die Container vor dem Beladen sorgfältig, um mögliche Schäden während des Transports zu verhindern.

Wir gehen beim Stapeln umsichtig vor und sichern die Container mit Netzen, bevor wir die Türen verschließen, um Sicherheitsrisiken während des Transports zu minimieren.

Sollten Qualitätsprobleme auftreten, werden diese von Risun vorrangig behandelt. Der Dialog mit Kunden und Lieferanten dauert an, bis eine zufriedenstellende Lösung erreicht ist.

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
6. Wie können die Dienste von Risun meinem Unternehmen helfen, die Vorlaufzeiten zu verkürzen und die Markteinführungszeit für neue Produkte zu verbessern?
- Optimierte Beschaffung: Wir beschleunigen die Einkaufs- und Versandprozesse und stellen sicher, dass die Materialien gesichert und nach Fertigstellung umgehend versandt werden.

- Strenge Qualitätskontrollen: Unsere Maßnahmen zur Qualitätssicherung erkennen und beheben Qualitätsprobleme frühzeitig und gewährleisten so eine gleichbleibend hohe Produktqualität.

- Markteinblicke: Wir versorgen Ihr Unternehmen mit den neuesten Informationen zu sich entwickelnden Branchentrends und Produkten und ermöglichen Ihnen so eine schnellere Anpassung.

- Ständiger Support: Unser engagiertes Team steht bereit und sorgt dafür, dass Ihr Geschäft ohne Verzögerungen abläuft.

über Dienst

1. Welchen Nutzen hat mein Geschäft als Großhändler vom Modell der „Beleuchtungsversorgung aus einer Hand“ von Risun?
Risuns Komplettservice für Beleuchtungsprodukte vereinfacht Ihren Einkauf im Ausland, senkt die Kosten und erweitert Ihr Produktangebot.

Letztendlich profitiert Ihr Unternehmen von unserer Rationalisierung der Beschaffung, niedrigeren Kosten, Produktvielfalt, Qualitätssicherung, effizienter Logistik usw.

Natürlich stellen wir hier nur eine Auflistung dar. Für detailliertere Informationen zu den Vorteilen können Sie sich gerne an unser Team wenden.
2. Wie stellt das Team von Risun eine klare und genaue Kommunikation meiner Anforderungen mit den Lieferanten sicher?
Risun sorgt dank unserer umfassenden Branchenerfahrung für eine präzise Kommunikation.

Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Anforderungen gründlich zu verstehen.

Unsere engen Beziehungen zu Lieferanten ermöglichen zudem eine effektive Übermittlung Ihrer Anforderungen.
3. Nach welchen Kriterien überprüft Risun einen Lieferanten, bevor eine offizielle Bestellung aufgegeben wird?
Bevor Risun eine offizielle Bestellung aufgibt, überprüft Risun einen Lieferanten anhand der folgenden Kriterien:

- Fabrikbewertung: Inspektionen vor Ort, um die Produktionsanlagen und -kapazitäten zu bewerten.

- Qualitätsstandards: Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätskontrollprozessen.

- Bisherige Leistung: Überprüfung der Erfolgsbilanz und Zuverlässigkeit des Lieferanten.

- Produkttests: Durchführen von Produktqualitätstests.

- Compliance: Bestätigung der Einhaltung von Branchenvorschriften und Zertifizierungen.

- Finanzielle Stabilität: Beurteilung der finanziellen Gesundheit und Stabilität des Lieferanten.

- Referenzen: Suche nach Referenzen von bestehenden Kunden.

- Kommunikationsfähigkeiten: Bewertung der Reaktionsfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten des Lieferanten.
4. Kann Risun Erkenntnisse und Empfehlungen zur Bestandsoptimierung auf der Grundlage von Nachfrageprognosen liefern?
Auf jeden Fall! Risun kann wertvolle Einblicke und Empfehlungen zur Bestandsoptimierung auf der Grundlage von Nachfrageprognosen liefern.

Unser Team nutzt Marktdaten und Branchenkenntnisse, um Ihnen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen über Lagerbestände zu treffen.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Risun sorgt dafür, dass Sie die richtigen Produkte in der richtigen Menge haben, um die Kundennachfrage zu erfüllen und somit die Kosten für übermäßige Lagerbestände zu minimieren.
5. Wie gewährleistet Risun Transparenz während des gesamten Einkaufs, von der Beschaffung bis zur endgültigen Lieferung?
- Ethische Praktiken: Wir akzeptieren nur Zahlungen von Kunden und beteiligen uns nicht an unethischen Praktiken oder akzeptieren Bestechungsgelder von Lieferanten.

- Vertraulichkeit: Wir behandeln sensible Informationen streng vertraulich und stellen sicher, dass sie nicht an unbefugte Parteien weitergegeben werden.

- Fairness: Wir achten bei unseren Entscheidungen auf Fairness und Unparteilichkeit und behandeln alle Anbieter gleich, ohne Bevorzugung zu zeigen.

Unser Engagement für diese Grundsätze fördert Vertrauen und Transparenz in jedem Aspekt unserer Dienstleistung.

über das Unternehmen

1. Worauf liegt der Geschäftsschwerpunkt von Risun?
Risun ist auf die Bereitstellung von zwei Dienstleistungen auf dem nordamerikanischen Markt spezialisiert:

1. One-Stop-Lieferung von Beleuchtungsprodukten für Großhändler, Importeure, Fachleute usw.
2. Beschaffung und Lieferkettenmanagement für Beleuchtungsmarken.

Risun ist außerdem auf die Herstellung individueller Beleuchtungskörper spezialisiert, die Ihren Vorlieben und spezifischen Anforderungen entsprechen.
2. Was unterscheidet Risun von der Konkurrenz?
- Wertvolle Markteinblicke in Nordamerika

- Erfahrenes Vertriebsteam und Expertise in der Lichtbranche

- Ein umfassender Kundenstamm und Erfahrungen in der Markenbetreuung ermöglichen uns den Zugang zu professionellen Beleuchtungsherstellern, was auch unser Lieferkettennetzwerk erheblich erweitert.
3. Wer sind Ihre wichtigsten Zielkunden?
- Großhändler für Elektrozubehör, Beleuchtungsprodukte, Baustoffe, MRO-Großhändler und technische Auftragnehmer, die stark von unserer Komplettversorgung mit Beleuchtungsprodukten profitieren.

- Beleuchtungsmarken und -importeure, die Beschaffungsservices und Supply-Chain-Management-Dienste benötigen.

- Lichtdesigner und Fachleute, die nach individuellen Beleuchtungslösungen suchen.
4. Welche Meilensteine ​​hat Risun seit seiner Gründung erreicht?
- Sicherte Beschaffung von Produkten im Wert von 26.5 Millionen USD im Jahr 2022.

- Etablierte Zusammenarbeit mit über 80 Beleuchtungsfabriken.

- Mehr als 100 Beleuchtungshersteller besucht und geprüft.

- Globale Beschaffungsmöglichkeiten, einschließlich unserer Präsenz in Hongkong.
5. Wie bleibt Risun preislich wettbewerbsfähig und behält gleichzeitig eine hohe Produktqualität bei?
Risun kann seine Preise durch die Nutzung seiner Verhandlungsmacht, eines effizienten Lieferkettenmanagements, direkter Beziehungen zu Herstellern und einer strengen Qualitätskontrolle wettbewerbsfähig halten.

Unser schnelles Wachstum, unsere Marktkenntnisse und die kontinuierliche Prozessverbesserung ermöglichen wettbewerbsfähige Preise bei gleichbleibender Produktqualität.

Sie haben noch Fragen?

Hinterlassen Sie eine Nachricht, eröffnen Sie sich eine neue Chance! Wir sind immer für Sie da.

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