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Domande frequenti

Frequentemente
chiesto
domande

- rispondere alle tue domande più comuni sulle nostre soluzioni di illuminazione.

- fornirti approfondimenti di settore e migliorare il tuo percorso decisionale informato.

I lampadari dai colori caldi creano un ambiente accogliente nei centri commerciali o nelle aree di sosta degli uffici.

Informazioni su ordine e consegna

1. Quanto tempo occorre per produrre prodotti di illuminazione personalizzati e quanto tempo occorre perché la spedizione raggiunga il Nord America?
I tempi di produzione dei prodotti di illuminazione personalizzati possono variare a seconda della complessità del progetto e dei requisiti specifici. 

In genere, il tempo necessario varia dalle 6 alle 12 settimane, includendo i processi di progettazione, produzione e controllo qualità.

Per la spedizione, potrebbero volerci circa 2-5 settimane per il trasporto via mare e 1-2 settimane per quello via aerea.

Tuttavia, queste tempistiche potrebbero variare in base alla situazione effettiva, pertanto si consiglia vivamente di discutere i dettagli della spedizione con il nostro team per ottenere stime più accurate.
2. Quali sono le modalità di pagamento disponibili?
In genere, richiediamo un deposito del 30% con l'intero saldo da versare al ricevimento della polizza di carico (B/L).
3. Siamo solo una piccola e media impresa, quindi la quantità del nostro primo ordine è piccola. Ci sono MOQ? Quanti ce ne sono?
Disponiamo di un MOQ, che varia a seconda dei prodotti. 

Ad esempio, il MOQ per le lampadine varia in genere da 1000 a 5000 pezzi, mentre i ventilatori da soffitto hanno in genere un MOQ di 300 pezzi. Il MOQ per gli apparecchi di illuminazione è compreso tra 100 e 2000 pezzi.

Ma la buona notizia è che possiamo consolidare il tuo ordine con quelli di altri clienti per eliminare i tuoi problemi di quantità minima ordinabile.

Per maggiori dettagli sul MOQ, contatta il nostro team di vendita: faremo il possibile per trovare una soluzione adatta alle tue specifiche esigenze.
4. Qual è la procedura per effettuare ordini all'ingrosso, in particolare per grandi quantità?
Per i clienti che gestiscono ordini all'ingrosso, la nostra procedura semplificata inizia con la richiesta, seguita da un preventivo dettagliato. 

Se necessario, vi forniremo campioni di prodotto per la vostra valutazione.

Al momento della conferma dell'ordine, richiediamo un deposito pari al 30%, mentre il saldo dovrà essere effettuato al ricevimento della copia della polizza di carico. 

Quindi avviamo la produzione, eseguiamo i controlli di qualità e organizziamo la spedizione. 

Una volta forniti tutti i documenti necessari, il tuo ordine verrà consegnato al luogo concordato. 

Ci impegniamo a garantire efficienza e qualità durante l'intero processo.
5. In che modo Risun gestisce i ritardi nella spedizione o eventuali danni, assicurandomi di ricevere i miei ordini in perfette condizioni?
Monitoriamo attentamente lo stato degli ordini durante tutta la produzione ed effettuiamo controlli di qualità approfonditi prima, durante e dopo la produzione.

Forniamo tempestivamente i dettagli della prenotazione agli spedizionieri, garantendo così una spedizione puntuale.

Ispezioniamo attentamente i container prima del carico per evitare possibili danni durante il trasporto.

Adottiamo misure di prudenza nelle procedure di accatastamento, fissando i container con reti prima di sigillare le porte, per ridurre al minimo i rischi per la sicurezza durante la spedizione.

Qualora dovessero sorgere problemi di qualità, Risun li considera prioritari, interagendo con clienti e fornitori fino al raggiungimento di una soluzione soddisfacente.

La tua soddisfazione è la nostra assoluta priorità.
6. In che modo i servizi di Risun possono aiutare la mia azienda a ridurre i tempi di consegna e migliorare il time-to-market per i nuovi prodotti?
- Approvvigionamento semplificato: velocizziamo i processi di acquisto e spedizione, assicurando che i materiali siano protetti e spediti tempestivamente una volta completati.

- Rigorosi controlli di qualità: le nostre misure di garanzia della qualità individuano e correggono tempestivamente i problemi di qualità, garantendo un'eccellenza costante del prodotto.

- Approfondimenti di mercato: forniamo alla tua azienda le informazioni più recenti sulle tendenze e sui prodotti in evoluzione del settore, consentendoti di adattarti più rapidamente.

- Supporto sempre attivo: il nostro team dedicato è sempre pronto a garantire che la tua attività proceda senza ritardi.

sul servizio

1. In che modo il modello di "fornitura di illuminazione completa" di Risun può avvantaggiare la mia attività di grossista?
Il servizio di fornitura di illuminazione one-stop di Risun semplifica i tuoi acquisti all'estero, riduce i costi e migliora la tua offerta di prodotti,

In definitiva, i nostri vantaggi per la vostra attività sono: approvvigionamento semplificato, costi inferiori, varietà di prodotti, garanzia di qualità, logistica efficiente, ecc.

Naturalmente, qui presentiamo solo un elenco; per vantaggi più dettagliati, non esitate a contattare il nostro team.
2. In che modo il team di Risun garantisce una comunicazione chiara e precisa delle mie esigenze con i fornitori?
Risun garantisce una comunicazione precisa grazie alla nostra vasta esperienza nel settore.

Collaboriamo a stretto contatto con voi per comprendere a fondo le vostre esigenze.

Il nostro solido rapporto con i fornitori ci consente inoltre di comunicare in modo efficace le vostre esigenze.
3. Prima di effettuare un ordine ufficiale, quali criteri utilizza Risun per verificare un fornitore?
Prima di effettuare un ordine ufficiale, Risun utilizza i seguenti criteri per verificare un fornitore:

- Valutazione della fabbrica: ispezioni in loco per valutare gli impianti e le capacità di produzione.

- Standard di qualità: garantire il rispetto dei processi di controllo qualità.

- Prestazioni precedenti: revisione dei precedenti e dell'affidabilità del fornitore.

- Test di prodotto: esecuzione di test di qualità del prodotto.

- Conformità: conferma della conformità alle normative e alle certificazioni del settore.

- Stabilità finanziaria: valutazione della salute e della stabilità finanziaria del fornitore.

- Riferimenti: ricerca di referenze da clienti esistenti.

- Capacità comunicative: valutazione della reattività e delle capacità comunicative del fornitore.
4. Risun può fornire spunti e consigli su come ottimizzare l'inventario in base alle previsioni della domanda?
Certamente! Risun può fornire preziosi spunti e consigli per ottimizzare l'inventario in base alle previsioni della domanda.

Il nostro team sfrutta dati di mercato e competenze di settore per aiutarti a prendere decisioni informate sui livelli delle scorte.

Riassumendo, Risun garantisce che tu abbia a disposizione i prodotti giusti nelle giuste quantità per soddisfare la domanda dei clienti, riducendo così al minimo i costi di inventario in eccesso.
5. In che modo Risun garantisce la trasparenza durante l'intero processo di acquisto, dall'approvvigionamento alla consegna finale?
- Pratiche etiche: accettiamo pagamenti solo dai clienti e non adottiamo pratiche non etiche né accettiamo tangenti dai fornitori.

- Riservatezza: manteniamo la massima riservatezza sulle informazioni sensibili, assicurandoci che non vengano divulgate a soggetti non autorizzati.

- Correttezza: manteniamo correttezza e imparzialità nelle nostre decisioni, trattando tutti i fornitori in modo equo, senza mostrare favoritismi.

Il nostro impegno verso questi principi promuove la fiducia e la trasparenza in ogni aspetto del nostro servizio.

circa la società

1. Qual è l'obiettivo principale dell'attività di Risun?
Risun è specializzata nell'offerta di due servizi nel mercato nordamericano:

1. Fornitura completa di prodotti di illuminazione per grossisti, importatori, professionisti, ecc.
2. Approvvigionamento e gestione della catena di fornitura per i marchi di illuminazione.

Risun è specializzata anche nella realizzazione di apparecchi di illuminazione personalizzati in base alle vostre preferenze e alle vostre esigenze specifiche.
2. Cosa distingue Risun dai concorrenti?
- Informazioni preziose sul mercato in Nord America

- Team di vendita esperto e competenza nel settore dell'illuminazione

- L'ampia base clienti e l'esperienza al servizio dei marchi ci consentono di entrare in contatto con produttori di illuminazione professionali, ampliando notevolmente anche la nostra rete di filiera.
3. Quali sono i tuoi principali clienti target?
- Grossisti di forniture elettriche, grossisti di prodotti di illuminazione, grossisti di materiali edili, grossisti di servizi di manutenzione, riparazione e manutenzione (MRO) e appaltatori di ingegneria che traggono grandi vantaggi dal nostro fornitore di illuminazione unico.

- Marchi e importatori di prodotti di illuminazione che necessitano di servizi di approvvigionamento e di gestione della catena di fornitura.

- Lighting Designer e professionisti che cercano soluzioni di illuminazione personalizzate.
4. Quali traguardi ha raggiunto Risun sin dalla sua fondazione?
- Ottenuto un approvvigionamento di prodotti per un valore di 26.5 milioni di USD nel corso del 2022.

- Collaborazione consolidata con oltre 80 fabbriche di illuminazione.

- Ho visitato e ispezionato oltre 100 produttori di illuminazione.

- Capacità di approvvigionamento globale, inclusa la nostra presenza a Hong Kong.
5. Come riesce Risun a rimanere competitiva in termini di prezzi mantenendo al contempo un'elevata qualità del prodotto?
Risun mantiene prezzi competitivi sfruttando il nostro potere contrattuale, un'efficiente gestione della catena di fornitura, rapporti diretti con i produttori e un rigoroso controllo di qualità.

La nostra rapida crescita, la conoscenza del mercato e il continuo miglioramento dei processi favoriscono ulteriormente la competitività dei prezzi, mantenendo al contempo la qualità del prodotto.

Hai ancora domande?

Lascia un messaggio, accendi una nuova opportunità! Siamo sempre qui per aiutarti.

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